Assessoria Sete Capital não cumpre o contrato e ignora o cliente após o pagamento.
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/12/2025 às 21:40
ID: 235158771
Contratei a acessória da sete capital mais apos termino do pagamento não fizeram mais nada nem me respondem mais em atendimento nem a pessoa que me atendeu sumiram e não estão cumprindo o que informaram quero saber o que vai ser feito de Agora pra frente faz 5 meses que o carro tá escondido que eles orientaram pra fazer e até agora nada de negociação nem perto do valor que disseram que iria chegar
Pelo jeito vou ficar com o carro preso até vencer o contrato e eles não tiver mais compromisso espero que pelo menos agora me respondem
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 15:18
Prezado Claudemiro,
Primeiramente, gostaria de agradecer à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.
No que concerne à situação relatada, entramos em contato para verificarmos a sua solicitação, onde a ouvimos e demos o devido suporte e atenção.
Sendo assim, foram esclarecidos alguns pontos contratuais sobre as negociações com o banco que já estão acontecendo, o qual já conseguimos reduzir significativamente a sua dívida e a empresa encontra-se empenhada para conseguir a sua quitação e assim resolver a dívida. Pontuamos também sobre as solicitações de atendimento que não foram atendidas de imediato, e nos disponibilizamos outro canal de atendimento para ser mais eficaz e mais ágil para que o cliente se sinta o mais amparado possível. Por fim, nos colocamos à disposição para melhor atendê-lo.
Portanto, informamos que toda a equipe Sete Capital se encontra empenhada em seu contrato.
Em caso de mais dúvidas, a empresa estará disponível.
E-mail:[email protected], ou por nosso WhatsApp (61) 9 8119-8790.
Atenciosamente,
SAC - SETE CAPITAL.
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 15:09
Só entraram em contato após reclamação eu acho que não precisa chegar nesse ponto a minha solicitação foi respondida em partes vamos ver como vai ser daqui para frente aí volto e do uma outra avaliação.no momento muito chateado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3