Descumprimento de promessa e falta de transparência sobre busca e apreensão de veículo
Em réplica
Piracicaba - SP
10/02/2026 às 09:57
ID: 240296417
Bom dia .firmei um contrato com a sete capital em junho 2024 . E em novembro de mesmo foi expedido pelo o juiz um mandado de busca e apreensão do meu veículo,foi prometido pela consultora que me atendeu que a busca e apreensão do meu veículo seria cancelada,e foi também ressaltado por ela que alguns ,que alguns juízes liberavam com 30 dia outros 60 e outros 90 dia .porém já faz 3 meses que estou sem meu carro gostaria de solicitar o cancelamento do contrato e devolução dos valores pagos por falta de transparência
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:13
Prezado Antonio,
Primeiramente, gostaria de agradecer à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.
No que concerne à situação relatada, entramos em contato para verificarmos a sua solicitação, onde a ouvimos e demos o devido suporte e atenção.
Além disso, foi esclarecido a forma na qual a contratada conduz o seu contrato iniciado no ano de 2025 e desempenha o seu papel até o momento, onde tomaremos também nossas providências analisando todo o teor da situação relatada acima; foram abordados também alguns pontos que dizem respeito as negociações em prol da sua quitação, estas por sua vez, com muito êxito estão sendo conduzidas através das nossas intermediações, onde ótimos descontos já foram obtidos.
Diante disso, houve compreensão por parte do contratante, que optou por seguir com os nossos serviços.
Por fim, informamos que toda a equipe Sete Capital se encontra empenhada em conseguir melhores descontos para a tão sonhada quitação.
Em caso de mais dúvidas, a empresa estará disponível.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 9 8119-8790.
Atenciosamente,
SAC SETE CAPITAL.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 11:31
bom dia .realmente eles entraram e contato comigo .porém fiquei insatisfeito com o desenrolar da conversa.porque a consultora me passou informação que não consegue cumprir onde .onde isso .segundo o código de defesa do consumidor se trata de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa segundo o código de defesa do consumidor