Empresa de consultoria com atendimento precário e falta de comunicação sobre busca e apreensão
Respondida
Lajeado - RS
07/07/2026 às 02:37
ID: 253257889
Contratei a empresa através de um Consultor, eles são muito enrolados, não respondem no chat do app, conseguir contato e bem complicado. Sem falar que a busca e apreensão é certa e tem que ficar de olho pq no meu caso eu fiquei sabendo e nem foi por eles. Isso que seria o serviço deles o monitoramento.
Quanto as tratativas para acertos eles não fazem esforço nenhum.
NÃO INDICO
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:09
Prezada Eduarda,
Primeiramente, gostaria de agradecer à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.
No que concerne à situação relatada, entramos em contato anteriormente, para verificarmos a sua insatisfação, em que a ouvimos e demos o devido suporte e atenção, onde foram fornecidos os canais oficiais de comunicação da central.
Reforçando nosso compromisso em solucionar sua dívida da melhor forma, sempre com a colaboração da instituição financeira, a cliente teve ciência que descontos acima de 60% já foram negociados e apresentados a ela anteriormente, porém não havia levantado a quantia necessária para realizar o acordo no período.
Sendo assim, novas tratativas de negociação serão realizadas, onde buscamos obter condições ainda melhores, junto ao banco.
Quanto ao âmbito mencionado, referente à ação movida pelo credor, está sendo realizado o devido acompanhamento, desde o dia em que foi ingressada, onde registramos em nossa plataforma e realizamos o contato telefônico passando todas as orientações necessárias.
Contudo, o contrato até o momento vem tendo êxito, tendo em vista as negociações com excelentes descontos já alcançados, e temos como objetivo, auxilia-la para a tão sonhada quitação com a colaboração do banco em questão.
Em caso de mais dúvidas, a empresa estará disponível.
E-mail: [email protected], ou por nosso WhatsApp (61) 9 8119-8790.
Atenciosamente,
SAC - SETE CAPITAL.