falta de boa fè do atendente
Resolvido
Coroatá - MA
19/05/2026 às 13:18
ID: 249078069
BOA TARDE, ME CHAMOOU ***** e sou do maranhão, assinei um contrato a mais de um mês, e tava companhando tudo pelo APP da empresa, mas tive um problema no meu [Editado pelo Reclame Aqui] e tive q formatar o mesmo, só q ja faz semanas q tento entrar em contato com a empresa pra pegar a senha do APP, pra mim acompanhar os tramiti tudo certo, só q a empresa não me atende por nada e nem resposde minhas msgs.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:50
Prezado Christyan,
Primeiramente, gostaria de agradecer à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.
No que concerne à situação relatada, entramos em contato com senhor, para verificarmos a sua solicitação, em que o ouvimos e demos o devido suporte e atenção.
Sendo assim, foram disponibilizados outros canais de atendimento para podermos ter esse contato mais próximo e podermos solucionar a sua insatisfação apresentada, além de encaminharmos a senha do nosso aplicativo. Com isso, aperfeiçoando cada dia mais a nossa prestação de serviço. Por fim, colocamo-nos à disposição para melhor atendê-lo.
Portanto, informamos que toda a equipe Sete Capital se encontra empenhada em seu contrato.
Em caso de mais dúvidas, a empresa estará disponível.
E-mail: [email protected], ou por nosso WhatsApp (61) 9 8119-8790.
Atenciosamente,
SAC - SETE CAPITAL.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:42
O sete reclame aqui deu um prazo de 3 a 5 dias pra resposta do problema, a empresa deu a resposta no mesmo dia, a empresa seria e com responsabilidade com seus clientes, agora torcer quer der tudo certo até o fim do processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10