Sem resposta do processo com o banco

Question

Contratamos a Gestora ***** - Gestora do escritório *****, para redução do juros abusivos do nosso carro e até aí tudo lindo e bonito. Pegamos pelo trabalho e depois disso simplesmente não nos responde mais, se vamos no escritório presencialmente não somos atendidos. Estamos sem saber em qual pé o processo anda e ninguém nos auxilia.  O nosso veículo está parado sem podermos usar e ninguém nos da retorno para nos dar uma posição.

Accepted Answer

Prezada Rafaela,

Primeiramente, gostaria de agradecer à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.

No que concerne à situação relatada, entramos em contato com o seu pai, Sr. Manoel, para verificarmos a sua solicitação, em que o ouvimos e demos o devido suporte e atenção.

Sendo assim, foram disponibilizados outros canais de atendimento para podermos ter esse contato mais próximo e podermos solucionar a sua insatisfação apresentada. Assim, aperfeiçoamos a nossa prestação de serviço. Por fim, colocamo-nos à disposição para melhor atendê-lo.

Portanto, informamos que toda a equipe Sete Capital se encontra empenhada em seu contrato.

Em caso de mais dúvidas, a empresa estará disponível.

E-mail: sac.setecapital@gmail.com, ou por nosso WhatsApp (61) 9 8119-8790.

Atenciosamente,
SAC - SETE CAPITAL.

Sem resposta do processo com o banco

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor