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Salvador - BA

27/02/2025 às 10:29

ID: 210993833

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Sempre paguei as minhas mensalidades em dias, por uma falta de informação da funcionaria em um momento que fui trancar a matéria. No ato a funcionaria teria me informado que eu teria que pagar a mensalidade anterior e a próxima só seria paga em fev/*******, baseado nessa informação tranquei a matéria no mês de dez/******* e quando eu retornei dia 13/jan foi cobrada a mensalidade de dez/*******. Quando eu fui contestar foi me informado que as mensalidades ainda estava em aberto. A funcionaria que me atendeu no trancamento da matéria tinha me informado que não tinha registrado o trancamento da minha matéria, logo após de eu mostrar o comprovante eles acharam o registro. As mensalidades seguem sendo cobradas com o valor total sem o desconto e nem um suporte me deram para entrarmos em negociação. Foi praticamente 1 ano perdido, estou muito decepcionada com essa instituição, o marketing é incrível, mas o suporte ao aluno e a qualidade de ensino são péssimos.