Empresa utiliza dados sem autorização para propostas financeiras e desrespeita pedido de 'Opt-out'

Não resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 15:45
ID: 245402257
Empresa tirou meus dados de algum lugar (***** e local de trabalho) sendo que eu NUNCA AUTORIZEI contatos para propostas financeiras.Peço gentilmente que PAREM DE ME MANDAR MENSAGEM pois na próxima vez vou fazer com que a empresa seja autuada.Direito de "Opt-out" (revogação), notificando a empresa para excluir seus dados, baseando-se no Art. 18. Se a empresa insistir, pode ser denunciada à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).Artigo 7 (Bases Legais): Determina que o tratamento de dados só é legítimo com consentimento claro do titular ou para cumprimento de obrigação legal/contratual. Sem isso, o contato é ilegal.Artigo 6 (Princípios): Inclui a finalidade (tratamento para propósitos legítimos e específicos) e a necessidade (limitação do uso ao mínimo necessário), o que impede o uso de dados para fins de marketing abusivo ou não autorizado.Artigo 42 (Reparação de Danos): Estabelece que o controlador ou operador que causar dano moral ou patrimonial por uso indevido de dados pessoais é obrigado a repará-lo.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:04
SOLICITADO EXCLUSÃO DA BASE DE DADOS. NÃO SERÃO REALIZADOS NOVOS CONTATOS CONFORME SOLICITADO PELA RECLAMANTE
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 22:35
Já me ligaram mais 2x.
Querem um processinho mesmo né?
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 14:19
Não param de ligar. Vou solicitar medidas legais contra a empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0