COMPRA CASADA

Olá Reginaldo, lamentamos o ocorrido!

Tentamos contato com você para maiores esclarecimentos, mas não tivemos sucesso. Verificamos que foi adquirido o Kit promoção que é composto de um chip + cabo ou chip + fone alfa. Não se trata de venda casada, o cliente pode optar por adquirir o Kit ou somente o Chip.
O detalhamento pode ser acessado através do seu e-mail, pois prezamos pela segurança dos seus dados no público.

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Atendimento Reclame Aqui Setelan Comunicações

Sim, foi venda casada, em nenhum momento por mais maluco que eu possa parecer, iria querer ficar com vários cabos em casa sem utilização, várias vezes questionei e inclusive alguns dos atendentes debochava da minha cara, infelizmente só temos aquela agência da Tim pra fazer essa troca de chip, porquê se eu pudesse nunca mais entraria naquela loja.
Eu [Editado pelo Reclame Aqui], no último atendimento fui bem atendido porém também questionei sobre a aquisição do chip, a atendente me disse que eu poderia escolher o cabo ou um carregador portátil mas teria que pagar mais cento e pouco, não concordei, inclusive ela disse que eu poderia comprar um chip no camelô.
é muito deboche.
Infelizmente passamos por isso, cliente não tem mais a serventia de antes.

Há, infelizmente não respondi há tempo pois minha mãe faleceu e eu perdi totalmente a noção da vida.
Mas vida que segue !