EMBARQUE NEGADO (DENTRO DO PRAZO PREVISTO)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

15/03/2016 às 17:49

ID: 17523172

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CHEGUEI NO AEROPORTO FALTANDO 40 MIN PARA O EMBARQUE, AO CHEGAR NO BALCÃO DO CHECK IN NÃO HAVIA NENHUM RESPONSÁVEL E MUITO MENOS NA LOJA DO AEROPORTO ONDE SÃO VENDIDAS AS PASSAGENS, SOLICITEI AJUDA PARA UM FUNCIONÁRIO DA EMPRESA AZUL LINHAS AÉREAS PARA CHAMAR A PESSOA RESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO. DEMOROU APROXIMADAMENTE 10 MIN PARA QUE O RESPONSÁVEL VIESSE, QUANDO O FUNCIONÁRIO CHEGOU FALTAVA 30 MIN PARA O AVIÃO DECOLAR E O MESMO AINDA SE ENCONTRAVA NO SOLO E MESMO SEM TER BAGAGEM PARA DESPACHAR FUI IMPEDIDO DE EMBARCAR POIS O FUNCIONÁRIO NÃO PERMITIU. TUDO ISSO ME CAUSOU TRANSTORNOS E PREJUÍZOS, ERA SEXTA FEIRA DIA 25 DE SETEMBRO DE *******, DEPOIS DO INSUCESSO NO EMBARQUE FUI PROCURAR VAGAS EM OUTRAS COMPANHIAS E TODAS ESTAVAM LOTADAS. RESUMINDO PAGUEI A PASSAGEM FUI PROIBIDO DE EMBARCAR E ACABEI TENDO QUE VOLTAR DE ÔNIBUS PARA GOIÂNIA. TUDO ISSO GEROU TRANSTORNOS E VÁRIAS DESPESAS EXTRAS COMO ALIMENTAÇÃO, TÁXI, ÔNIBUS E ETC.. AGUARDO UM PARECER DA EMPRESA PARA RESSARCIMENTO DOS PREJUÍZOS CAUSADOS A MINHA PESSOA.

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Consideração final do consumidor

16/05/2016 às 16:21

nem responderam minhas objeções

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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