Produto de má qualidade
Resolvido
Brasília - DF
07/03/2017 às 00:48
ID: 24662440
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/02/******* e efetuei uma compra de uma sandália kenner na loja sete mares situada no Gama shopping localizada em Brasília, e a mesma foi usada por mim por 5 dias e já afundou o calcanhar. Fui até a loja chegando lá foi constatado que a loja tinha me dado uma garantia já vencida e eu acho que a sandália era usada. Fico no aguardo das devidas providências. Obrigado!
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Resposta da empresa
08/03/2017 às 14:40
Thiago, conforme conversado por telefone, por favor, vá até a loja Setemares do Gama Shopping e retire uma nova sandália Kenner. Desde já, peço desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente, Edmundo - Administrador das Lojas Setemares.
Consideração final do consumidor
12/03/2017 às 00:28
Em conversar com o administrador da empresa tudo transcorreu bem e o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9