Cobrança indevida
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
11/11/2018 às 12:28
ID: 39915713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site site de busca procurando voip de teste para fazer um teste. Descobri a empresa https://******* que oferecia teste gratis como está no site deles. Pra conseguir fazer o teste gratis, vc precisa se cadastrar, daí, durante os testes não consegui sucesso, os telefones recém portados não funcionavam. Perdi interesse pelo serviço, uma vez que era um teste grátis. Pedi cancelamento do cadastro por não ter mais interesse em usar este serviço. Agore venho recebendo cobranças de boletos em meu email.
Os contatos com a empresa somente pelo site: https://*******
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2018 às 13:19
O sistema é pré pago e não fazemos nenhum tipo de cobrança. São apenas notificações sobre o vencimento do boleto que foi gerado através do painel de usuários basta ignorar pois não existe nenhuma instrução no boleto como de costume.
Não temos mais nenhum suporte em aberto do usuário sobre a ocorrência técnica reportada, ou seja, qualquer que tenha sido a ocorrência já está resolvida.
Usuário solicitou remoção do cadastro e não tem qualquer tipo de relacionamento com a empresa.