Sete Voltas Spa Resort

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São Paulo - SP

01/12/2016 às 19:50

ID: 22540833

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Fiz uma reserva para passar 3 diárias durante o feriado de 15 de novembro no SPA porém quando cheguei lá não havia muitos dos itens descritos no voucher, a televisão não funcionava, a piscina estava suja, tive que aguardar quase 2 horas pelo almoço, as lâmpadas no quarto não estavam funcionando, bem como o wifi, não havia nutricionista disponível, e os funcionários justificaram que tudo isso foi devido a uma forte chuva no dia anterior.
Decidi ir embora, e a funcionária da recepção me disse que alguém do departamento financeiro entraria em contato comigo para falar sobre o valor que eu já havia depositado.
Desde que retornei tenho tentado contato por email, telefone, facebook, porém não há resposta alguma.
Gostaria de obter meu dinheiro de volta com urgência.