Spa aceita reserva e não cumpre

Não respondida
Lorena - SP
28/03/2017 às 12:25
ID: 25158369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* estava com viagem marcada para o Spa Sete Voltas e me dei mal.
Realizei o pagamento da ******* mas 1h antes do check in recebi um e-mail falando que estavam sem energia elétrica.
Me desloquei 300km pra encontrar o spa de portas fechadas!!
Eles não atendem o telefone, e nem respondem os e-mails!
Já formalizei denúncia no PROCON, mas até agora nada! O spa nem se manifesta!
Desejo a devolução do dinheiro e o pagamento da viagem que fiz à toa!