Comprei carro na Seteloc e veículo está alienado! Empresa faliu e não dá suporte!

Respondida
Cabo Frio - RJ
28/04/2025 às 16:58
ID: 215808793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro da empresa Seteloc Venda de Veículos e fui surpreendido com a informação de que o veículo estava alienado. No momento da compra, não fui informado sobre isso. Após a venda, a empresa não deu baixa na alienação, e para piorar a situação, ainda deixaram parcelas atrasar, prejudicando meu nome e a situação do carro.
Estive pessoalmente na empresa e falei com o dono, *****, que prometeu resolver a situação e dar baixa na alienação, mas até hoje não cumpriu com a palavra.
Agora a empresa Seteloc aparentemente faliu, não atende mais, e não dá suporte aos clientes. Estou com o carro alienado, sem apoio e enfrentando um enorme transtorno.
Exijo uma solução imediata:
Regularização do veículo (baixa da alienação);
Pagamento de eventuais parcelas em atraso;
Indenização pelos prejuízos causados.
Cuidado ao comprar qualquer veículo da Seteloc!
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 18:14
Boa tarde, sra. Elisabete.
Você poderia nos informar a placa do veículo para que possamos verificar o que ocorreu, fazendo favor?
Atenciosamente,
Time SETELOC