Alguem esta usando minha conta nessa https://******* pra fazer ligaçoes.
Resolvido
São Mateus - ES
31/03/2024 às 08:26
ID: 185723509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA muito tempo fiz um conta voip com essa empresa https://*******, a algumas semanas alguem colocoi creditos nela via pix e dai começou usar, o sistema me avisou por email que os creditos tinha sido depositados ai loguei no sistema pra ver e percebi no relatorio de chamadas que estava sendo usada por outro, tentei encontrar na pagina formas de trocar a senha ou até mesmo cancelar a conta mas não encontrei entrei em contato com eles pela pagina https://******* e eles simplismente fica enrolando e nao fazem o minimo que era bloquear a conta até resover o problema
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:14
Sr. Jadilson sua conta foi inativada e o credito existente transferido para sua conta nova assim como recomendamos por e-mail. Sentimos muito pela demora pois o processo tornou-se lento.
Ficamos a disposição nos e-mails do suporte.
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 19:24
Tudo certo problema resolvido, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
02/04/2024 às 10:03
Estamos sempre a disposição.