Suporte Horrível não presta atendimento
Respondida
Chapecó - SC
28/03/2024 às 14:09
ID: 185605971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta não consigo editar número de chamada originada, excluir esta opção no meu painel administrativo, também não consigo mudar minha senha, alguém está fazendo ligações utilizando minha conta seu meu consentimento. Minha conta é no setel é *******. Aguardo providencias, e estorno dos meus créditos.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:31
Por motivos de segurança senha não pode ser alterada, recomendamos criar nova conta em https://******* .
Se houver creditos somente será transferido e inativado a conta após confirmação de todos os dados cadastrais: Nome completo, endereço completo, telefone, e-mail e cpf/cnpj.
Quanto a alteração de Callerid conforme já informamos por e-mail é necessário a solicitação através do site
https://******* - Atendimento - Alteração de callerid.
Ficamos a disposição no e-mail do suporte.