Usuario Desabilitado

Resolvido
Maringá - PR
05/09/2022 às 09:56
ID: 149640669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a contratação do plano PREMIUM CLI ******* pelo valor de *******,00 reais, recebi os acessos fiz as configurações e quando vou utilizar recebo uma mensagem do truck Voip "Falha na Autorização" e simplesmente não consigo utilizar o serviço, envie varias mensagem através do suporte e nenhuma delas foram retornadas, hoje foi efetuar o acesso ao portal com o usuário e senha e simplesmente de devolve uma mensagem de usuário desabilitado "Username is disabled", preciso de um retorno ou externo do valor contratado visto que fiz o pagamento e o serviço não me retorna.
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 12:14
A SeteTel VoIP lamenta o ocorrido.
Já reazlimos a reativação de sua conta.
Suporte SeteTel VoIP
Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 12:21
Problema resolvido!! Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7