Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

05/09/2022 às 09:56

ID: 149640669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a contratação do plano PREMIUM CLI ******* pelo valor de *******,00 reais, recebi os acessos fiz as configurações e quando vou utilizar recebo uma mensagem do truck Voip "Falha na Autorização" e simplesmente não consigo utilizar o serviço, envie varias mensagem através do suporte e nenhuma delas foram retornadas, hoje foi efetuar o acesso ao portal com o usuário e senha e simplesmente de devolve uma mensagem de usuário desabilitado "Username is disabled", preciso de um retorno ou externo do valor contratado visto que fiz o pagamento e o serviço não me retorna.

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Resposta da empresa

05/09/2022 às 12:14

A SeteTel VoIP lamenta o ocorrido.
Já reazlimos a reativação de sua conta.

Suporte SeteTel VoIP

Consideração final do consumidor

05/09/2022 às 12:21

Problema resolvido!! Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7