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Belo Horizonte - MG

30/03/2026 às 13:41

ID: 244709395

3 alianças. 3 erros. 2 quebras em menos de 24h. E a culpa é do cliente?

Comprei uma aliança de casamento na SETH (Boulevard Shopping BH) por aproximadamente R$1.500.

Tenho um chamado aqui : *****, mas abro este daqui porque quero que todos vejam o LAUDO técnico e percebam eu bati palmas mais nada que isso JAMAIS ia pega um martelo Duas vezes para quebrar a minha aliança de casamento.

Agora , o que era pra ser um símbolo de união. Virou um caso clássico de desrespeito ao consumidor.

Olha o que aconteceu:

1 aliança: veio com o nome do meu marido ERRADO
2 aliança: QUEBROU no mesmo dia de uso
3 aliança: QUEBROU em menos de 24 horas sim, em um gesto normal como bater palmas

Isso não é azar. Isso é padrão.

E o mais grave:

A empresa teve a coragem de emitir um laudo dizendo que a culpa foi impacto.

Então agora bater palmas quebra aliança de R$1.500?

Estamos falando de um produto que:
não suporta uso básico
apresentou erro de fabricação
falhou repetidamente em peças diferentes

E mesmo assim, a empresa se recusa a assumir responsabilidade.

Isso não é sobre uma peça.
É sobre qualidade, transparência e respeito.

Fica o alerta:
Se você pensa em comprar na SETH, saiba que pode levar pra casa um problema e ainda sair como culpado.

O mínimo esperado:
troca por produto de qualidade melhor , aliança redonda e demais produtos até completar o valor .

ressarcimento do valor pago e fiquem com seus produtos (O que mas quero )

Depois de 3 falhas consecutivas, não existe mais margem para desculpa técnica.

Agora é justiça.

#ReclameAqui #DireitoDoConsumidor #BeloHorizonte #SETH #ConsumidorLesado