Alianças de titânio descascando com menos de 6 meses de uso e falta de suporte da loja

Respondida
Belo Horizonte - MG
15/12/2025 às 12:11
ID: 234814061
Eu comprei 2 alianças com essa loja, em menos de 6 meses começaram a descascar, ficando prata em algumas partes, aliava de titânio que deveria ser um material mais resistente.
Entrei em contato com a seth e a vendedora queria que eu pagasse de 60 a 80 reais para dar o banho na aliança. E veio dizer que a garantia é de apenas 15 dias. Se eu tivesse vindo aqui e olhado sobre a qualidade das alianças jamais teria comprado lá. Sem contar que o atendimento não é dos melhores também não. Suporte [Editado pelo Reclame Aqui] é a vendedora ainda veio dizer que é normal a aliava começar a ficar assim devido o dia a dia. Meu trabalho é super tranquilo , não ter a pq a aliança apresentar esses defeitos.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 11:26
Olá Nathalia , tudo bem ?
Identificamos que seu caso já foi resolvido.
Nossa equipe de atendimento está à disposição para novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe SETH