Duas alianças quebraram sozinhas em menos de um mês, sem queda ou impacto.
Não respondida
Catalão - GO
20/07/2026 às 12:06
ID: 254343097
Sou cliente da Seth Alianças há anos e já comprei várias peças com a marca, sempre confiando na qualidade dos produtos. Por isso fiquei muito frustrado com o que aconteceu recentemente.
Minha aliança de tungstênio quebrou só de eu bater palma assistindo um jogo da copa. Não caiu, não bateu em nada, simplesmente partiu no meio de um gesto totalmente normal. Na hora achei que fosse desgaste natural, não entrei em contato com a loja e até comprei uma aliança nova de vocês no mês passado.
Só que há poucos dias aconteceu de novo, agora com a aliança da minha esposa. Ela bateu uma palma pro nosso gato e a peça dela também se partiu, exatamente do mesmo jeito.
Duas alianças quebrando por bater palma, com poucas semanas de diferença entre uma e outra, não é coincidência nem desgaste de uso, é defeito de fabricação. Já tentei resolver diretamente pelo WhatsApp da empresa, mas não obtive resposta, por isso estou registrando aqui.
Quero uma análise técnica das duas peças, uma explicação sobre o que causou a quebra e a reposição ou reembolso dos dois produtos. Espero um retorno da empresa.