Desconto indevido após cancelamento de contrato de empréstimo simulado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/09/2026 às 11:26

ID: 258026153

Fiz uma simulação com esse banco , não deu certo de fazer o empréstimo por conta da minha conta , e agora foi descontado do meu salário , mesmo depois de cancelar o contrato , preciso que resolva meu caso o mais rápido possível . Telefone para contato *****

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 17:35

Olá, Mikaela.

Lamentamos pelo ocorrido. Informamos que sua situação já foi repassada ao setor responsável, que irá verificar o cancelamento da operação e o desconto realizado em folha.

O caso será analisado para identificar o ocorrido e realizar as devidas orientações e, se necessário, a regularização.

Atenciosamente,
Sethi Sociedade de Crédito

Réplica do consumidor

02/09/2026 às 19:18

Pois eu preciso que resolva meu caso , porque não recebi o valor e foi descontado da minha folha de pagamento.