Desconto indevido após cancelamento de contrato de empréstimo simulado

Em réplica
Brasília - DF
02/09/2026 às 11:26
ID: 258026153
Fiz uma simulação com esse banco , não deu certo de fazer o empréstimo por conta da minha conta , e agora foi descontado do meu salário , mesmo depois de cancelar o contrato , preciso que resolva meu caso o mais rápido possível . Telefone para contato *****
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:35
Olá, Mikaela.
Lamentamos pelo ocorrido. Informamos que sua situação já foi repassada ao setor responsável, que irá verificar o cancelamento da operação e o desconto realizado em folha.
O caso será analisado para identificar o ocorrido e realizar as devidas orientações e, se necessário, a regularização.
Atenciosamente,
Sethi Sociedade de Crédito
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 19:18
Pois eu preciso que resolva meu caso , porque não recebi o valor e foi descontado da minha folha de pagamento.