Me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Arujá - SP
25/07/2026 às 20:57
ID: 254843939
Toda vez eu faço solicitação de carteira digital e eles oferecem valores astronômicos de empréstimo CLT. Entro em contato, eles sempre negam. Então, por que colocam lá a proposta? Eu quero que vocês funcionem para isso porque não está certo.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:24
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu relato e entendemos a sua insatisfação.
Os valores apresentados inicialmente na Carteira de Trabalho Digital são apenas uma simulação baseada na margem consignável disponível no momento da consulta. Essa simulação não representa uma aprovação definitiva do crédito.
Após o início da contratação, a proposta passa por uma análise completa, na qual são realizadas todas as validações previstas em nossa política de crédito. Somente após essa etapa é possível confirmar a aprovação ou, quando os critérios não são atendidos, ocorrer a reprovação da proposta.
No seu caso, a proposta foi reprovada após a conclusão dessa análise de crédito. Ressaltamos que a exibição da simulação não garante a concessão do empréstimo, estando a contratação sujeita ao cumprimento de todos os critérios de elegibilidade e aprovação.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.