Cobrança duplicada de parcela de financiamento

Question

Eu fiz um financiamento. Na no Santander que a empresa de crédito dele cê Aimoré e eu fiz o pagamento. De uma parcela adiantado no dia 5/07 essa parcela venceria no dia 26/07, eu paguei antecipado, só que quando eu fui olhar no meu banco onde debitou a parcela deve ter duas vezes no mesmo valor, estou tentando com eles através do aplicativo e dos telefones a mim fornecido já faz três vezes seguida que eu tentei resolver isso e não consegui eu gostaria que vocês me ajudasse a receber de volta esta parcela que foi cobrada ainda é vidamente através do aplicativo do banco, por favor, me ajude a ter esse dinheiro de volta que é o dinheiro que eu uso para pagar outras.Plantas do mês e ele foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela companhia Aymoré pela segunda parcela paga com o mesmo valor nem juros não deram de desconto. Eu preciso desse dinheiro de volta.