Setor da Embalagem

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

29/04/2022 às 15:20

ID: 142597209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de ******* unidades de garrafa quadrada cristal com tampa branca de 300mL e me entregaram potes de doces (3 caixas), no dia 26/04/*******.
Entrei em contato com a empresa no dia 27/04/******* via e-mail, conforme solicitado pela própria empresa via WhatsApp, para informar o ocorrido e solicitar a troca tendo em vista que está é a minha ferramenta de trabalho.
A responsável pelo relacionamento com o cliente informou que iria encaminhar todas estas informações para a transportadora com urgência para investigar o que ocorreu e onde está o seu pedido e que eles pedem um prazo de 48hrs para um primeiro retorno.
Até agora não recebi nenhum retorno, e ao ligar na empresa ninguém atende.