Não recebi o estorno integral da compra de ingressos para show cancelado
Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2025 às 09:47
ID: 229280871
Comprei ingressos para um show do Natiruts em janeiro de 2025 para o show da data 18/07/25, o show teve data alterada e foi ofertado outra data ou cancelamento e estorno, pedi o cancelamento pois na data já tinha outro compromisso. Pedi o cancelamento foi tudo certo, mas até o momento não obtive o estorno do valor em conta, pediram prazo de até 2 faturas subsequentes mas mesmo assim não o fizeram. Solicito meu estorno o mais rápido possível, tentei contato diversas vezes por e-mail e sempre vão jogando para frente ao invés de solucionar, pedi também o comprovante da solicitação de estorno e não enviaram. Depois de vários contatos efetuaram um estorno de 109 reais, sendo que foram 4 ingressos no valor total de R$ 486,00. Gostaria de uma solução o mais breve possível.