Distrato de imovel - multa abusiva
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/03/2024 às 09:47
ID: 183904269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Terreno da Setpar no bairro setparque em São josé dos campos, mas não tenho interesse em continuar com o mesmo, entrei em contato com a empresa pedindo a devolução dos valores conforme a lei e a melhor negociação que eles me deram foi de restitui apenas 25% do valor, sendo que por Lei conforme o Artigo 51 do Codigo de defesa do consumidor o valor a ser restituido é de até 75%, sendo assim é claro a multa abusiva que eles impõe a seus clientes.
Deixo aqui um alerta a todos clientes da setpar não aceitem multas abusivas como essa façam igual eu estou fazendo e procurem seus direitos com um advogado
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 23:54
Prezado Mateus,
Em resposta à sua ******* que cumprimos nossos compromissos firmados em contrato, mas ainda sim prezamos antes pela satisfação de nossos clientes. Assim, por buscarmos sempre fazer o que está ao nosso alcance para melhor atendê-lo, ficamos contentes que pudemos entrar num acordo que pudesse acolher ambas as partes. Esperamos ter atendido às suas expectativas.
Agradecemos a atenção e o contato.
Atenciosamente,
Setpar Empreendimentos
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 11:19
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10