Cobrança indevida

Não respondida
Salvador - BA
13/03/2020 às 18:03
ID: 101539307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi informado que a cobrança do novo valor de R$ 4,20 não atingiria aqueles que já tivessem seu cartão recarregado. Não tive como me programar financeiramente fiz a recarga em meu cartão crendo que a cobrança seria para novas recargas após a data da mudança do valor e não antes. Isso é uma falta de respeito para com o consumidor, além de eu não desfrutar de um transporte de qualidade sou [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu preciso que os centavos que estão sendo cobrados a mais sejam devolvidos