Setpes

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

22/09/2022 às 15:58

ID: 150622741

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Boa tarde, sou Marcos,e hoje em uma viagem ao passar meu cartão passagem, vi que estava um valor diferente . Fiz um crédito de R$30.00 e ainda um crédito de R$3,00.
Meu irmão só passou o cartão para ver os créditos sem que ninguém usasse o crédito foi caindo. Meu irmão usou o meu cartão apenas no dia 16/09/*******, utilizando duas passagens. Hoje usando meu cartão vi mais um desfalque.
Sou portador de uma deficiência física, sinto fortes dores e praticamente não uso com frequência.
Tem alguma explicação para os créditos desaparecerem sem ser usado,ao verificar o crédito também é cobrado?
Att.

Marcos