Demora na recarga de bilhete e dificuldade no reembolso

Prezada Lais,

Gentileza nos enviar através do e-mail [email protected] a numeração do cartão, para analise da ocorrência.

Atenciosamente,

Salvadorcard

Já enviei 3× o número do ***** e até hoje aguardo o retorno.

Prezada usuária,

Verificamos que a sua recarga encontrava-se pendente de ativação. Após o prazo de 45 dias sem utilização, a recarga torna-se inativa. Nesse caso, é necessário comparecer a um posto de atendimento da Lapa ou do Shopping da Gente para que a situação seja regularizada.

Att,

SalvadorCard.

Eu já compareci na Lapa e eles disseram que era pra entrar em contato por e-mail ou formulário, já entrei em contato pelos 2 meios de contato e ninguém resolve. Vou procurar os meios cabíveis para resolução da situação. Já tenho todos os protocolos juntamente com as tentativas de contato