Revisão de Decisão - Recusa de Benefício de Transporte Escolar por Uso Indevido Isolado

Question

Boa tarde. Gostaria novamente de solicitar uma revisão dessa decisão, pois a informação de que o cartão foi utilizado diversas vezes por terceiros não procede. Conforme já informado anteriormente, houve apenas um único equívoco cometido por mim, [Editado pelo Reclame Aqui], que reside comigo.
Minha filha utiliza o benefício para frequentar a escola, e no momento não possuo condições financeiras de arcar diariamente com passagem inteira, pois estou desempregada. A recusa da defesa acaba prejudicando diretamente uma [Editado pelo Reclame Aqui] que necessita do transporte para continuar seus estudos.
Peço, por gentileza, uma reavaliação humanizada do caso, considerando que não houve má-fé, comércio, empréstimo do cartão ou uso frequente indevido, mas apenas uma situação isolada e já esclarecida.
Qual será a solução para que minha filha não fique impedida de estudar por falta de condições de transporte?

Accepted Answer

Prezado (a) Usuário (a)

Quem julga as justificativas é a comissão Julgadora da Prefeitura, o Salvador Card é a prestadora do serviço de bilhetagem.
Caso a sua defesa foi recusada o desbloqueio do cartão ocorrera após o prazo de 180 dias estipulado conforme as legislações municipais.

Att,

SalvadorCard.

Revisão de Decisão - Recusa de Benefício de Transporte Escolar por Uso Indevido Isolado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor