Produto não entregue e reembolso não realizado
Não respondida
Paulínia - SP
31/05/2025 às 17:52
ID: 218508315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com a loja Sets Do Mr.
No dia 13/12/2024, comprei uma blusa de frio (Tracksuit Barcelona, tamanho G) para meu filho *****, com pagamento realizado à vista via Pix.
Apesar de ter cobrado diversas vezes a entrega, o produto nunca foi enviado. O vendedor pediu mais prazo, o que foi aceito, mas novamente não cumpriu com a entrega. Em seguida, ele solicitou meus dados bancários para realizar o reembolso, que também não foi efetuado.
Desde o dia 28/04/2025, o vendedor simplesmente parou de responder às mensagens, deixando a situação em aberto e sem nenhuma satisfação.
Solicito uma solução imediata, seja por meio da entrega do produto ou devolução do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis e farei a devida divulgação da experiência em outras plataformas de defesa do consumidor.
Aguardo retorno.
***** e *****