Cancelamento de Plano e multa abusiva

Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2025 às 15:30
ID: 209762227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformei a academia que preciso cancelar meu plano e a academia está me cobrando uma multa abusiva de 60% de retenção dos valores que paguei e não usufrui.
Informei a academia que se trata de uma multa abusiva e que é inclusive contra a Lei de Defesa do Consumidor, que aponta, para esses casos, uma cobrança máxima de 10%.
Mesmo assim, eles se mostram irredutíveis e querem manter essa cobrança absurda de 60% de multa.