Setta Linhas Profissionais

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Belford Roxo - RJ

14/09/2023 às 17:39

ID: 172064213

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Prezada Empresa Linhas Setta Ltda,

Escrevo esta carta para expressar minha insatisfação em relação à qualidade do material fornecido por vocês. Sou cliente há mais de 10 anos e tenho notado que as linhas adquiridas recentemente têm se mostrado de baixa resistência, arrebentando com frequência durante o manuseio. Mesmo adquirindo pacotes fechados com 10 unidades, a durabilidade não é a mesma de antes.

Essa situação tem me causado grande inconveniente, uma vez que tenho que interromper meu trabalho constantemente para lidar com esse problema. Como cliente fiel, esperava contar com produtos de qualidade e durabilidade, o que infelizmente não vem ocorrendo.

Gostaria de solicitar uma solução para esta questão, seja por meio da substituição do material defeituoso ou do reembolso do valor pago pelos pacotes de linhas. Espero que essa situação seja resolvida prontamente, a fim de restabelecer minha confiança na qualidade dos produtos fornecidos por vocês.

Agradeço desde já sua atenção e aguardo um retorno satisfatório.
(Cor da linha: *******)