ENTREGA PÉSSIMA

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua frustração com a falta de atualizações durante o transporte sabemos o quanto isso gera insegurança.

Verificamos o ocorrido e, infelizmente, a transportadora responsável teve um imprevisto logístico durante o trajeto, o que acabou ocasionando o atraso e a ausência de novas movimentações no rastreio por alguns dias.

De qualquer forma, acompanhamos o seu caso de perto e confirmamos que o pedido foi entregue corretamente para você.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando para melhorar cada vez mais a comunicação e a experiência de entrega.

Se ainda precisar de qualquer suporte ou tiver alguma dúvida, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento