PC Game Setup Ninja com defeito, recusa de devolução e reenvio do produto com mesmo problema.

Question

Fiz uma compra de um PC  game setup ninja mercado livre o teclado veio com problema ,  fiz a reclamação,a opção que me deram foi devolução então fiz a devolução ,não aceitaram a devolução e me mandaram o Pc de volta com o mesmo defeito , já tentei contato mas parece que não querem resolver,  era presente para meu filho de aniversário e até hoje ele não conseguiu usar