EMPRESA MAU CARATER
Respondida
Coronel Vivida - PR
23/10/2024 às 15:56
ID: 200358039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o sistema de baixa de xml, da setup tecnologia.
socicitei o cancelamento em 26/07/*******
testamos 3 meses e nao funcionou as baixas com certificado a3
apesar de ter pago toda a instalação optei por cancelar.
sendo que os sujeitos mesmo eu nao tendo utilizado, falaram que tinha que pagar 3 meses a mais.
fui no procom de minha cidade e mesmo notificados ate hoje 23/10/******* continuam cobrando espondo que temos dividas, com toda a minha equipe de funcionarios, quando atendem o telefone.
já não sei mais o que explicar, pois as ligações são insistententes, se bloqueia um numero ligam de outro.
o que fazer??????????????????
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 15:04
Olá,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos pela experiência que você teve.
Validamos que sua situação foi prontamente tratada e resolvida pela nossa equipe na época do ocorrido, em conformidade com as cláusulas contratuais. Queremos reforçar nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e nossa disposição para oferecer suporte sempre que necessário.
Caso tenha mais alguma questão ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Setup Tecnologia