realizei a compra há 8 dias, até agora não recebi nenhum email de confirmação de pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itabaiana - SE

18/12/2016 às 09:13

ID: 22967735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma fritadeira há 8 dias, e realizei o pagamento, porém não recebi nenhum email de confirmação do pedido, como é informado no site. contudo mano email, entro em contato e eles não se manifestam. Aguardo um posicionamento.

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Resposta da empresa

03/01/2017 às 11:09

Prezado(a)

Aguardar novas informações sobre seu pedido, através do e-mail cadastrado.

Todas as informações serão enviadas, sobre entregas, confirmações e atualizações do pedido.

Atenciosamente

Marília Andrade
SEU AR CONDICIONADO
CNPJ: 26.*******.*******/*******­70
ROD PRESIDENTE DUTRA, ******* - PAVUNA - RIO DE JANEIRO, RJ
CEP: 21.**************
FONE:*******

Réplica do consumidor

03/01/2017 às 14:10

Olá,
Até o momento não teve mudança no status do pedido, não recebi email nenhum e nem código de rastreamento. O pedido foi efetuado dia 11/12/*******.

Réplica do consumidor

30/01/2017 às 20:47

Boa Noite!
Não recebi o produto até o presente momento, não recomendo seuarcondicionado para ninguém, pois não tem respeito pelos seus clientes, primeira e ultima compra. Quero meu dinheiro de volta! Aguardo um posicionamento