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Catalão - GO

29/08/2023 às 16:49

ID: 171076557

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Tenho duas linhas vivo pela seu chip. Hj as duas não estão funcionando, tentei contato desde cedo e até agora ninguém responde o que está acontecendo.

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Resposta da empresa

17/11/2023 às 10:42

Prezado(a) Luiz Henrique,

Lamentamos sinceramente pelo contratempo que enfrentou em relação ao serviço.
Gostaríamos de esclarecer que o problema reportado foi um incidente pontual que foi prontamente identificado e solucionado na época.

Nosso compromisso primordial é oferecer um serviço confiável e de qualidade, e tomamos todas as medidas necessárias para evitar recorrências semelhantes no futuro.

Valorizamos imensamente a sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para atender a outras demandas que possam surgir.

Agradecemos a confiança depositada em nós e reiteramos o nosso comprometimento em garantir sua satisfação contínua.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 16:01

Demorou muito para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6