Atraso no repasse mensal e falta de atendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 19:43
ID: 221134719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa pelo segundo mês consecutivo não faz o repasse mensal, quebrando literalmente o caixa do condomínio..
Sem falar que o atendimento não funciona, eles não atendem!
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 22:03
Olá Prezado Luiz Otávio,
Recebemos a reclamação do Sr. e informamos que a equipe entrará em contato para investigar e resolver os problemas levantados. Pode nos informar o nome do Condomínio em questão e o CNPJ? Vamos investigar o motivo do atraso alegado pelo senhor. Nossos canais oficiais para atendimento são: ******* e por mensagem no whatsapp:*******, onde através do chat pode solicitar retorno da equipe. De toda forma localizamos a demanda do Sr. e iremos retornar. Se puder formalizar em nosso email oficial ficaremos grato, lembrando que é importante informar qual o condomínio que se trata. Ficaremos grato em proporcionar uma melhor experiência para o Sr.
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 16:12
O Seu Condomínio entrou em contato e resolveu todas as questões, infelizmente foi uma ocasião incomum de erro no sistema e sou grato pela solução apresentada.
Obrigado Equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10