Insistentes contatos
Em réplica
Santos - SP
20/09/2022 às 13:21
ID: 150475653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá meses recebo insistentes contatos dessa instituição para resgate ao meu FGTS, ou por telefone ou por mensagem do whatsapp que são feitas sempre por pessoas grosseiras e mal educadas. Dessa vez foi a Janaína Oliveira que não sabe responder uma pergunta direito e acha que a gente tem que adivinhar o que ela quer falar sendo monossilábica. Essa instituição não deve conhecer a LGPD.
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 15:02
Prezada sra Bruna, já fizemos o bloqueio dos numeros cadastramos acima em todas as nossas plataformas.
Aproveito para informar que para evitar as ligações de financeiras e bancos, a senhora pode cadastrar o seu número no https://******* que é uma ferramenta atualizada em todos os bancos e financeiras. Importante que o cadastro seja feito com todos os telefones onde a senhora não deseja receber contato pois não existe filtro por cpf.
Agradeço a oportunidade do seu contato e me coloco à sua disposição !
Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Seu Crédito
Réplica da empresa
04/10/2022 às 15:03
Prezada sra Bruna, já fizemos o bloqueio dos numeros cadastramos acima em todas as nossas plataformas.
Aproveito para informar que para evitar as ligações de financeiras e bancos, a senhora pode cadastrar o seu número no https://******* que é uma ferramenta atualizada em todos os bancos e financeiras. Importante que o cadastro seja feito com todos os telefones onde a senhora não deseja receber contato pois não existe filtro por cpf.
Com relação ao atendimento da promotora, nós já repassamos ao líder direto para que a mesma seja reorientada e pedimos desculpas por qualquer transtorno!
Agradeço a oportunidade do seu contato e me coloco à sua disposição !
Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Seu Crédito