Envio abusivo de e-mails não solicitados com opção de descadastro inativa
Em réplica
Salvador - BA
31/10/2025 às 19:51
ID: 230755675
O abusivo e-mail SEU CURSO DIGITAL (*****), envia diariamente um número gigante de e-mails para nossa caixa de entrada, gostaria de registrar minha reclamação porque direcionei para spam e ainda assim é uma sequência abusiva que não para.
Eles modificam o assunto e parece ser de outro remetente, porém quando vc abre trata-se desses abusados. Já fiz uma reclamação diretamente para eles se não parar vou tomar providências e fazer eles conhecerem a lei LGPD.
A opção Descadastre-se está inativa, maliciosamente eles enviam sem link para pessoa não conseguir se descadastrar.
É uma prática abusiva mesmo que [Editado pelo Reclame Aqui] o dia todo. Estou extremamente chateada, termos que aceitar isso no nosso e-mail pessoal.
Falta de respeito.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 14:01
Prezada Lilian!
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar sinceramente pelo incômodo causado pelo volume de e-mails que você tem recebido. Compreendemos sua insatisfação e respeitamos totalmente sua decisão em não receber nossas sugestões. Para resolver esta situação de maneira rápida e eficaz, estamos removendo seu e-mail da nossa base.
Esclarecemos que os e-mails promocionais do Seu Curso Digital são enviados com base no seu cadastro realizado anteriormente, quando você respondeu a um de nossos quizzes e optou por receber sugestões de cursos. Enviamos estes conteúdos por acreditarmos que poderiam ser relevantes para o seu desenvolvimento profissional.
Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Qualquer outro problema, nos contate novamente.
Cordialmente,
Equipe Seu Curso Digital
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 16:49
Prezados.
Não me inscrevi para receber e-mails , nem saber sobre cursos.
Peço por gentileza excluir urgente meu e-mail , porque mesmo após sua resposta continuo sendo importunada, recebendo o mails.
Se não parar vou procurar as vias judiciais.
Tentei incluir print comprovando mas não consegui.
Por FAVOR URGENTE excluam meu email dos dados de curso digital online.. ABUSIVO.