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São Paulo - SP

22/04/2025 às 15:29

ID: 215317469

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Comprei um brinquedo nessa empresa em dezembro de 2024.
Fiz uma reclamação e disseram que eu receberia em breve. Segue resposta.

De: Dia Fácil < ***** >
Enviada em: sexta-feira, 31 de janeiro de 2025 10:39
Para: *****
Assunto: Re: Educa-play

Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Tivemos um contratempo, mas já resolvemos tudo e seu pedido será enviado em breve.
Nosso prazo normal é de 2 a 4 semanas, e seu pedido já está a caminho. No entanto, devido ao Festival de Primavera Chinês, nosso fornecedor está em recesso, o que pode causar um pequeno atraso no envio.
Assim que tudo voltar ao normal na próxima semana, seu pedido seguirá o mais rápido possível, e te enviaremos o código de rastreio para acompanhamento.
Pedimos desculpas por esse imprevisto e agradecemos sua paciência! Qualquer dúvida, estamos à disposição