Atraso na entrega
Resolvido
Jundiaí - SP
04/01/2019 às 21:59
ID: 41616335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um protetor de sofá King impermeavel no dia 18/12/******* no site seu enxoval, me deram 8 dias para a entrega, mais que até a presente data nada da compra chegar, não me passaram o número de rastreamento pelo Correios. Mandei um email me responderam me pedindo o número do pedido até ai tudo ok passei o número do pedido e não me retornaram novamente. Gostaria de saber o que houve com minha compra?? pq não chegou até agora ??
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Resposta da empresa
07/01/2019 às 10:50
Bom dia Benedita, conforme respondido em email a senhora, seu pedido estará sendo enviado a partir do dia 14/01 conforme banner no site avisando todos nossos cliente que pedidos que foram efetuados a partir do dia 14/12/18 iriam ser começados a serem enviados a partir do dia 14/1/19 devido férias de final de ano da fabrica, o pedido já esta em produção após ser enviado envio email avisando a senhora c om numero do envio do produto para acompanhar a entrega, caso tenha alguma duvida estamos a disposiçao. Att SeuEnxoval.
Consideração final do consumidor
16/01/2019 às 17:37
Embora tenha demorado um pouco minha entrega, eu estou satisfeita com o produto obg...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/01/2019 às 19:11
Que bom que a senhora gostou,sempre que precisar estamos a disposiçhttps://******* SeuEnxoval.