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São Paulo - SP

06/03/2025 às 18:42

ID: 211504189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiquem atentos, essa empresa, não cumpre o que promete, me deixou uma semana sem geladeira, e não resolveu meu problema.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 12:47

Olá, Maria de Lourdes.

Lamentamos pelo transtorno causado durante o atendimento da empresa parceira. O Seu Felix é uma plataforma que conecta clientes a prestadores de serviço especializados, sempre com o objetivo de facilitar o processo de manutenção e reparo de eletrodomésticos.

De acordo com o prestador responsável, o problema já foi solucionado. Caso ainda haja qualquer pendência, seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Agradecemos pelo feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Atenciosamente,
Equipe Seu Felix