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Guarulhos - SP

10/02/2025 às 11:03

ID: 209512715

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Comprei uma Air flyer da marca deles, 4 meses após a compra ela simplesmente parou de funcionar, isso em dezembro de 2024, mandei mensagem pelo ***** e foi me passado que seria trocado (falaram isso apenas por ser dezembro e não estavam afim de resolver porque em janeiro mandei mensagem novamente para saber sobre a entrega e falaram que ainda estava faltando enviar o cupom fiscal). Não tinha mais o cupom fiscal em mãos, mas corri atrás e fui na loja onde comprei e conseguiram me enviar uma segunda via em pdf. Chamei eles no ***** novamente e me deram a desculpa de que estavam em recesso por ser feriado no estado deles e era para me mandar mensagem novamente no dia seguinte. Desde então mando mensagem *todos* os dias e não tenho mais resposta, simplesmente ignoram todas elas, e continuo sem trocar meu produto.