Camisetas pedidas em 12/07 e ainda não entregues
Respondida
Porto Alegre - RS
09/09/2024 às 21:50
ID: 197029775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de duas camisetas e até agora não recebi.
Não tenho resposta de nenhuma da transportadora que eles mandaram e nem deles
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 22:10
Prezada cliente,
Informamos que seu pedido foi enviado dentro do prazo pela transportadora J&T Express, com o código de rastreio*************, e a nota fiscal foi devidamente encaminhada. No entanto, devido a fortes chuvas e catástrofes ocorridas na data citada, a transportadora relatou a perda de várias encomendas para o Rio Grande do Sul. Infelizmente, não conseguimos identificar quais encomendas foram afetadas.
Para resolver a situação, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp*******. Com isso, poderemos reencaminhar seu produto por outra transportadora capaz de realizar a entrega. Por favor, informe seu número de WhatsApp para darmos sequência ao reenvio.
Atenciosamente,
Seu Lóza Indústria
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