Seu Movel de Palete

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2015 às 21:03

ID: 13814037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei nessa loja através do Elo 7 um quadro para rolhas de vinho para presentear uma amiga. Antes de comprar consultei a loja que me disse que o produto era para pronta entrega, conforme anunciava no site. Após comprar e efetuar o depósito na conta a loja em 26/06, a Valeria, dona da loja, me informou que aquele produto só entraria em produção após dia 20/07, pois elas não tinham para pronta entrega e entrariam de férias. Ainda tentaram me enviar outros dois, completamente diferentes do que havia comprada.

Disse que não interessava e pedi meu dinheiro de volta, pois precisava comprar um presente para a minha amiga que fazia aniversário dia 11/07.

Até a data de hoje não fizeram a devolução. Nem ao site elas respondem. Já foram até bloqueadas.

Estou tentando essa devolução há mais de 15 dias.

Por fim, ficaram de enviar ontem e não o fizeram.