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Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

14/07/2020 às 13:32

ID: 108409061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um quadro canvas, o maior que tinha. A foto está com a qualidade ótima, porém quando chegou a estrutura do quadro estava toda torta e frouxa, quando colocada na parede fica afastada da mesma. Entrei em contato com a empresa que disse que estaria me enviando um outro quadro.
Para a minha insatisfação e surpresa o quadro "novo", com a mesma foto estava completamente amarelado. No primeiro quadro ela me disse que tomou todos os cuidados para deixar meu cachorro branco e no segundo quadro me mandou meu cachorro AMARELO. Uma diferença gritante, horrível, sem condições de colocar nenhum dos quadros na parede.
Entrei em contato novamente com a empresa que me falou que a equipe avaliou e disse que está tudo certo com o meu quadro, deixando claro que não fará nada para resolver o meu problema.
Muita Falta de respeito com o cliente, num produto tão caro!