A empresa não cumpriu o prazo de entrega e não responde aos meus emails.
Resolvido
Porto União - SC
03/01/2020 às 17:37
ID: 98899631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/12/******* efetuei um pedido, a empresa se comprometeu em entregar no prazo de até 17 dias úteis.
No dia 23/12/******* houve uma tentativa de entrega sem sucesso da transportadora.
E desde este dia, a empresa não responde aos emails que envio e a transportadora também não fez nova tentativa de entrega.
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Resposta da empresa
22/07/2020 às 14:20
Oi Rodrigo!
Pedimos desculpas pela demora do nosso retorno.
Prezamos muito pela satisfação de nossos consumidores! Vimos que o seu pedido já foi entregue no dia 06/01/*******
Saiba que sempre pode contar com a gente!
Estamos à disposição para o que precisar.
Abraços,
Central de Relacionamento Seu Pet Art
******* de segunda à sexta das 11h às 18h.
Consideração final do consumidor
03/03/2022 às 08:33
Descaso total com o prazo de entrega. Escolheram a pior transportadora, ou seja a mais barata, e como dizem o barato sai caro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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