Não recebimento de bico de pato comprado online e falta de resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taiobeiras - MG

24/12/2025 às 19:00

ID: 235799355

Comprei pela 2 vez, um bico de pato na empresa SEUPOSTO.COM Data do Pedido: 01/09/2025 21:56
Valor: R$ 151,49, disseram que foi enviado e eu não recebi ate hoje ja entrei em contado com a empresa solicitando o ressarcimento ou a mercadoria , os mesmos ficaram de entrar em contato e até a presente data nada da mercadoria ou do dinheiro. Tive problema na primeira vez, conseguir resolver e pela 2 vez tive problema de novo

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Resposta da empresa

31/12/2025 às 11:23

Olá, Sra. Rosanir

Conforme falamos por ligação, já iniciamos a apuração interna para entender o ocorrido.
Em breve, retornaremos com uma posição e os devidos esclarecimentos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe SeuPosto.com

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 18:35

Tive problemas com a entrega o correio devolveu a mercadoria, depois de reclamar no site a empresa reenviou a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5